Посредничество

В соответствии со статьей L 211-3 Кодекса о защите прав потребителей, потребители в отношении нашей компании имеют право на бесплатное обращение к медиатору по защите прав потребителей в течение одного года с момента попытки разрешить спор мирным путем посредством письменной жалобы, ранее направленной в компанию SAS S&J Domini Immobilier, расположенную по адресу: 42 rue Decamps 75016 Paris. Таким образом, можно передать дело на рассмотрение медиатора по защите прав потребителей, назначенного Domini Immobilier, Ассоциацией европейских медиаторов (AME CONSO), с которым можно связаться: – либо заполнив форму, предоставленную для этой цели на веб-сайте AME CONSO: www.mediationconso-ame.com – либо направив письмо на имя AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS. Все расходы по посредничеству несет компания Domini Immobilier. Таким образом, обращение к Посреднику по защите прав потребителей AME CONSO является для потребителя бесплатным. Условия такого посредничества изложены в статьях L 611-1 и далее и R 612-1 и последующих Кодекса о защите прав потребителей.

Любой потребитель, который обращается с вопросом в AME CONSO, должен быть в состоянии обосновать, что он или она ранее безуспешно пытались разрешить свой спор непосредственно с нашей компанией. В противном случае обращение к медиатору не может быть воспринято положительно.